Über uns
Lux-Case gehört zu WePack AB und wird von diesem Unternehmen betrieben – einem mehrfach ausgezeichneten Unternehmen, das unter anderem von AB SYNA und DI Gasell gewürdigt wurde. Wir haben unseren Sitz in der pulsierenden Stadt Malmö in Schweden.
Unsere Geschichte begann im Jahr 2010, als unser CEO Johannes in der Werbebranche tätig war. Dort bemerkte er eine wachsende Nachfrage nach dem, was er gerne als „smarte Accessoires” bezeichnet – Produkte, die Ihre Smart-Geräte wie Telefone, Tablets, Smartwatches und ähnliche Gadgets sowohl funktional als auch geschützt und stilvoll machen. Zu diesen Accessoires gehören unter anderem Handyhüllen, Displayschutzfolien und Uhrenarmbänder.
Johannes beschloss, aktiv zu werden, bestellte seine erste Produktkiste und begann, diese online zu verkaufen – zunächst in kleinem Rahmen, indem er lokal in Dänemark verkaufte. Um die Dinge ins rechte Licht zu rücken: Seine ersten Produkte waren Hüllen für das iPhone 3GS – das damals neueste Smartphone!
Die Hüllen waren ein Hit, und mit der Zeit verkaufte er immer mehr davon. Er bestellte eine weitere Kiste, dann noch eine, und ehe er sich versah, hatte sein unternehmerisches Projekt seine Erwartungen übertroffen. Im November 2011 gründete er WePack AB und kündigte seinen Job als Verkäufer, um sich ganz auf sein neues Unternehmen zu konzentrieren. Seine Intuition und seine harte Arbeit haben sich ausgezahlt, denn wir haben bereits über 1 Million zufriedene Kunden mit ihren Lieblingsaccessoires beliefert und sind auf dem besten Weg, die 2-Millionen-Marke zu erreichen.
Heute ist WePack AB ein eng verbundenes Team von hochqualifizierten Fachleuten, die alle eine wichtige Rolle für den reibungslosen Ablauf unseres Geschäfts spielen. Von unseren freundlichen Kundendienstmitarbeitern über unser kreatives Marketingteam bis hin zu unseren fleißigen Lagermitarbeitern arbeiten alle wie ein Uhrwerk zusammen, um sicherzustellen, dass wir unseren Kunden die bestmöglichen Produkte und Dienstleistungen bieten. Wenn Sie also jemals Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, sich an unseren Kundendienst zu wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter!
Warum bei Lux-Case bestellen?
Mit weit über einem Jahrzehnt Erfahrung in der Branche wissen wir einiges über Zubehör für Smart-Geräte. In dieser Zeit haben wir unsere Prozesse und unsere Produktpalette verfeinert, damit jeder etwas zum Schutz seines Smartphones, seiner Smartwatch oder seines Tablets finden kann. Es ist unser Ziel, dass Sie nicht nur mit Ihrem neuen Zubehör zufrieden sind, sondern auch mit Ihrer gesamten Erfahrung als unser Kunde.
Hier sind einige der Vorteile einer Bestellung bei Lux-Case.
Qualitätsprodukte
Ob Handyhüllen, Tablet-Hüllen, Armbänder für Ihre Smartwatch oder stilvolle und schützende Accessoires für Ihren Laptop, Ihre Kopfhörer, Lautsprecher, Kamera oder Gaming-Ausrüstung – wir führen ausschließlich hochwertige Produkte. Dank der Größe unseres Sortiments können wir diese unseren Kunden zu einem günstigen Preis anbieten.
Schnelle Lieferung
Wir bearbeiten und versenden alle Bestellungen so schnell wie möglich. Wenn Sie vor 15 Uhr bestellen (außer an Wochenenden und Feiertagen), versenden wir Ihre Bestellung noch am selben Tag. Außerdem sind alle Produkte, die Sie auf unserer Website sehen, auf Lager und können noch heute bestellt werden. Keine Nachbestellungen, keine Wartezeiten und kein Ärger.
Hilfreicher Service
Unser Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung – sowohl vor als auch nach Ihrer Bestellung. Es hilft Ihnen bei der Suche nach kompatiblem Zubehör, beantwortet Fragen zu unserem Sortiment und informiert Sie über den Status Ihrer Bestellung. Sie können selbst entscheiden, ob Sie uns eine E-Mail senden oder uns anrufen möchten.
Problemlose Rücksendungen
Sie sind mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden? Haben sich Ihre Bedürfnisse zwischen der Bestellung und der Lieferung geändert? Kein Problem! Unser Rückgabesystem ist einfach und Sie können Ihre Bestellung gerne zurücksenden, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zu Versand und Rücksendungen.
Eine sich ständig weiterentwickelnde Kollektion
Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kunden und passen unsere Kollektion ständig an ihre Bedürfnisse an. Sobald ein neues Smartphone, eine neue Smartwatch oder ein neues Tablet angekündigt wird, haben wir in der Regel innerhalb von zwei Wochen kompatibles Zubehör im Angebot. Diese Anpassung beschränkt sich nicht nur auf neue Modelle, sondern auch auf die Art von Produkten, die Sie suchen.
